FAQ et politique de retour
ProDry Sport est un système de séchage et de désodorisation d'équipement de sport de haute performance, conçu pour les athlètes d'élite et les familles de hockey actives. Il permet de garder l'équipement de hockey sec, propre et sans odeur, tout en prolongeant sa durée de vie et en améliorant l'hygiène entre les entraînements, les matchs et les tournois.
ProDry Sport est particulièrement apprécié des parents de joueurs de hockey, mais il est conçu pour les équipements sportifs de haute intensité, notamment :
- Hockey (équipement de joueur et de gardien de but)
- Football
- Lacrosse
- D'autres sports nécessitant de l'équipement rembourré et sujet à la transpiration.
Que votre athlète s’entraîne plusieurs fois par semaine ou qu’il évolue dans une catégorie compétitive, AAA, scolaire ou de haut niveau, ProDry Sport est conçu pour suivre ce rythme.
ProDry Sport est simple d'utilisation et conçu pour les familles de hockeyeurs très occupées.
Comment ça fonctionne :
- S’assurer que l’équipement est essuyé et sec avant la première utilisation.
- Placer le coussin de circulation d’air à l’intérieur du sac d’équipement ou sous le matériel.
- Fixer l’unité de séchage directionnelle
- Régler la minuterie sur le boyau
- Fixer solidement le boyau au raccord du boyau/casque
- Laisser l’air chaud et sec circuler dans le sac pour éliminer l’humidité et les odeurs.
Des instructions vidéo sont disponibles dans la section « Mode d'emploi » du site web.
Note importante sur la circulation d’air :
Pour maintenir l’extraction de l’humidité, l'ensemble doit inclure un sac à dos. Toujours placer l’appareil sur une surface dure et ne jamais comprimer ni obstruer quoi que ce soit qui pourrait bloquer la circulation d’air.
L’ensemble complet comprend :
- 1 unité de séchage motorisée
- 1 tapis de circulation d’air (16 po × 32 po)
- Anneaux aromatiques (1 x Citron et 1 x Menthe poivrée)
La trousse supplémentaire pour joueur comprend :
- 1 tapis de circulation d’air supplémentaire (16 po × 32 po)
- Tuyau
- Anneaux aromatiques (1 x Citron et 1 x Menthe poivrée)
Parfait pour les familles comptant plusieurs joueurs de hockey, pour les frères et sœurs ou pour les parents qui jouent également.
- Tapis de circulation d’air : 16 po × 32 po (convient à la plupart des sacs de hockey de tailles junior et senior)
- Unité motorisée : env. 5,5 po × 11,5 po
- Commandes numériques : réglage de la chaleur et du débit d’air
- Plage de températures : jusqu’à env. 70 °C
- Minuterie intégrée : 30 à 60 minutes
- Arrêt de sécurité automatique
- Matériaux durables : polyester enduit d’acrylique avec couche intérieure absorbante (compatible avec les huiles essentielles)
Conçu pour résister aux programmes d'entraînement de haut niveau et aux longues saisons .
- Niveaux de vitesse du ventilateur : 1 à 5
- Niveaux de chaleur : 1 à 5
- Minuterie : 30 et 60 minutes
Conseil pour l'équipement des gardiens de but : utilisez des réglages de chaleur et de ventilation plus faibles pour préserver l'intégrité des composants en plastique et du rembourrage.
- Niveaux de vitesse du ventilateur : 1 à 5
- Niveaux de chaleur : 1 à 5
- Minuterie : 30 et 60 minutes
Conseil pour l'équipement des gardiens de but : utilisez des réglages de chaleur et de ventilation plus faibles pour préserver l'intégrité des composants en plastique et du rembourrage.
Vous pouvez envoyer un courriel à notre équipe ProDry Sport par courriel à support@prodrysport.com ou utiliser notre formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra rapidement et se fera un plaisir de vous aider.
Oui. Des anneaux aromatiques, des tuyaux et des tapis de circulation d’air de rechange sont offerts sur la page Accessoires du site Web.
L'ancien joueur vedette de la LNH, Doug Gilmour, fait la promotion de ProDry Sport :
« Je ne me contente pas d'apposer mon nom sur ProDry Sport. Je l'utilise parce que ça fonctionne. »
Entretien général :
- Débrancher l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé
- Entreposer dans un endroit frais, sec et intérieur
- Tenir hors de portée des jeunes enfants, sauf sous surveillance.
- Essuyer le boîtier avec un linge sec uniquement; ne pas utiliser d’eau.
Entretien de la circulation d’air et des buses :
- Vérifier régulièrement les sorties d’air et les buses pour détecter la présence de poussière ou de débris.
- Retirer toute obstruction pour maintenir une circulation d’air optimale.
- Ranger les buses dans un contenant hermétique lorsqu’elles ne sont pas utilisées.
Entretien du filtre :
- Le filtre est situé sur la prise d’air arrière
- Nettoyer fréquemment pour assurer une performance optimale.
Chaque système ProDry Sport comprend une garantie d'un an, offrant une tranquillité d'esprit tout au long des longues saisons et lors d'une utilisation intensive.
Non. De nombreuses familles de hockey de haut niveau partagent un seul système motorisé et y ajoutent des trousses pour joueurs supplémentaires par souci de commodité. Cela permet à plusieurs joueurs de sécher leur équipement efficacement en utilisant la même unité de base.
EXPÉDITION
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $ CAD
- Les tarifs de livraison standards s'appliquent aux commandes de moins de 99 $
- Livraison actuellement offerte au Canada et aux États-Unis
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.
Politique de retour
Résumé de la politique de retour de Pro Dry Sport (commandes de 50 $ CAD et plus)
- Les retours sont acceptés sur les achats admissibles de 50 $ CAD ou plus dans les 30 jours suivant la livraison.
- Les articles doivent être inutilisés, l'emballage scellé doit être intact et le tout doit être retourné avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
- Les articles en vente ferme et les cartes-cadeaux ne sont pas admissibles aux retours.
- Les frais de livraison pour le retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Retours en provenance des États-Unis
- Les retours en provenance des États-Unis sont acceptés, mais les clients doivent prendre en charge tous les frais de retour vers le Canada .
- Les droits de douane, tarifs, frais de douane ou frais de courtage ne sont pas remboursables et demeurent la responsabilité du client.
Pour effectuer un retour, envoyez un courriel à support@prodrysport.com en indiquant votre numéro de commande et votre demande de retour.